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Your Employee and Family Assistance Program is a support service that can help you take the first step toward change.
 
 
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Morneau Shepell
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

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Votre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) est un service confidentiel de soutien pouvant vous aider à entreprendre une démarche pour effectuer un changement.
 
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

Faites vos premiers pas vers le changement.

Notre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) vous propose, à vous et votre famille, un soutien immédiat et confidentiel pour vous aider à résoudre des problèmes touchant le travail, la santé et la vie, afin d’améliorer votre situation. Laissez-nous vous aider à trouver des solutions afin que vous puissiez atteindre vos objectifs, quels que soient votre âge ou l’étape où vous en êtes dans votre vie. Nous aidons des millions de personnes partout dans le monde à mener une vie saine, heureuse et productive.

Prêt à commencer? Vous pouvez ouvrir une session ou chercher votre organisation pour accéder plus rapidement à vos ressources et à vos outils.
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    Si vous n’êtes pas encore certain, naviguez en tant qu’invité ou composez le 1 844-880-9137

    Pourquoi les membres utilisent-ils le programme?

    Toujours

    Toujours confidentiel

    L’accès au programme et son utilisation sont entièrement confidentiels. Personne, pas même votre employeur, vos collègues ou les membres de votre famille, ne saura que vous l’avez utilisé, à moins que vous n’en parliez vous-même.
    L’aide

    L’aide dont vous avez besoin

    Vous allez avoir un enfant ou vous achetez une nouvelle maison? Vous désirez améliorer votre relation ou mieux gérer votre stress? Nous avons les ressources et les outils pour vous aider, quel que soit l’enjeu.
    L’aide

    L’aide dont vous voulez

    Obtenez le soutien qui convient à votre mode de vie et au type de service avec lequel vous êtes à l’aise. Choisissez parmi nos programmes en ligne, ou obtenez une consultation par téléphone, par clavardage, et plus encore.
    Disponible

    Disponible partout, en tout temps.

    Vous êtes constamment en mouvement, passant de votre ordinateur à votre téléphone en un clin d’œil. Nous vous proposons un accès confidentiel à des services de soutien, où que vous soyez et où que vous alliez.
    Choisissez

    Choisissez votre type de soutien

    Lorsque vous avez trouvé le type de soutien qui vous convient, vous pouvez immédiatement amorcer votre démarche en ligne. En quelques minutes, vous serez prêt à faire vos premiers pas vers le changement.
    Gratuit

    Gratuit

    Le programme est gratuit. Il s’agit d’un avantage offert par votre employeur, votre assureur, votre association ou une tierce partie.
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      Vous devez vous identifier ou dites-nous votre organisation pour afficher vos services.
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      • Le counseling
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      • Le soutien familial
      • L’encadrement de la santé
      • Les services de naturopathie
      • Encouragement à la mise en forme
    • santé et mieux-être

      Votre bien-être physique et mental influe sur nombre d’aspects de votre vie quotidienne. Plus vous en savez, mieux vous vous sentez.

      • Diversité et inclusion (articles 7)
      • Ressources sur le COVID-19 (articles 46)
      • Bien-être émotionnel (articles 21)
      • Santé mentale (articles 34)
      • Famille et relations interpersonnelles (articles 21)
      • Dépendances (articles 27)
      • Maladies et affections (articles 3)
      • Bien-être physique (articles 13)
    • carrière et milieu de travail

      Laissez-nous vous aider à gérer votre carrière, à améliorer vos relations au travail et à bien équilibrer votre vie professionnelle et personnelle.

      • Santé et attitude (articles 53)
      • Composer avec le changement au travail (articles 20)
      • Gestion du temps (articles 22)
      • Stress/épuisement professionnel (articles 28)
      • Événements traumatisants (articles 17)
      • Cheminement professionnel et formation continue (articles 33)
      • Conflit et communication (articles 50)
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    La communication peut améliorer une relation

    Mettre en signet
    Laura et David sont mariés depuis six mois. Laura est toujours dans l'euphorie d'un amour romantique. Elle a de fait des attentes irréalistes du mariage. Leurs rapports étant très étroits, Laura croit que David devrait connaître les choses qui sont importantes pour elle comme sa chanson préférée ou les chocolats qu'elle aimerait recevoir pour la Saint Valentin. Laura ne réalise pas que David n'est pas devin. 

    Femme regarde profondément dans les yeux de ses partenaires Lorraine et Nicholas sont ensemble depuis vingt ans. Lorraine dit souvent à sa meilleure amie : « Nicholas et moi ne sommes plus sur la même longueur d'ondes. » Nicholas, de son côté, dirait plutôt : « Nous ne communiquons plus. » Cette rupture de communication n'est pas survenue du jour au lendemain mais, graduellement, au cours des années. Lorraine et Nicholas sont tellement pris par leur carrière et les enfants que leur relation n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite. 

    Les recherches ont révélé que les couples qui discutent de leurs problèmes sont moins susceptibles de se séparer.

    Il est important de comprendre qu'il y a différents niveaux de communication. Par exemple, un couple pourrait bien communiquer sur les problèmes quotidiens comme le paiement des factures ou l'éducation des enfants. Ce couple aura toutefois une relation plus harmonieuse s'il peut s'exprimer sur des questions plus profondes. Cela signifie « .savoir qu'ils sont appréciés et aimés », dit monsieur Summerhayes. 

    Les obstacles à la communication

    Au cour des problèmes de communication de plusieurs couples se trouvent les attentes sous-entendues d'un conjoint envers l'autre. Dans le scénario précédent, David ne connaît pas les attentes de Laura parce qu'ils n'en ont jamais discuté. De même, Lorraine et Nicholas n'ont jamais parlé du fait que leurs attentes ont changé durant vingt ans de vie commune. Il est important pour eux de parler de ces changements et de redéfinir leur relation pour satisfaire leurs attentes actuelles.
    Plusieurs ne se sentent pas suffisamment en sécurité pour exprimer leur douleur ou leurs difficultés à leur conjoint. D'autres évitent d'aBORDER les questions importantes parce qu'ils craignent de perdre un certain contrôle. D'autres encore se sentent menacés par les divergences d'opinions. Madame Cheng mentionne aussi le fait que les hommes et les femmes s'expriment différemment et que ceci représente un autre obstacle à la communication. « Certains hommes ont de la difficulté à exprimer leurs sentiments. Notre société s'attend à ce que les hommes fassent preuve de logique et de raison dans leurs conversations et que les femmes soient plus expressives », dit-elle.

    Quelques façons d'améliorer la communication
    • Apprenez à respecter vos divergences. Ceci signifie qu'une conversation avec votre conjoint vous aidera souvent à mieux le comprendre plutôt qu'à régler un problème. La personne qui se sent menacée par une divergence d'opinions se referme sur elle-même et refuse de discuter d'une question. Dans une telle situation, une partie de cette personne n'est pas accessible et ceci entraîne une aliénation. Les conjoints ont le sentiment qu'ils ne se connaissent pas et, peut-être, qu'ils ne se comprennent pas.
    • Discutez d'égal à égal. On entend par ceci qu'un conjoint ne doit pas assumer la supériorité en adoptant l'attitude : « Je sais ce qui est le mieux, tu fais ce que je dis. » 
    • Ne jetez pas le blâme. Il s'agit d'un style agressif qui ferme les voies de communication plutôt que de les ouvrir.
    • Respectez le droit à l'intimité de votre conjoint. Certaines personnes ne révèlent pas tout dans leur communication. Elles ne partagent pas autant de sentiments que leur conjoint. Il est important de comprendre que ceci n'est pas une question d'honnêteté mais tout simplement un besoin d'intimité. Les gens ont divers paliers de confort lorsqu'il s'agit de choses intimes, et ceci est normal.
    • Écoutez attentivement. Plusieurs n'écoutent pas leur conjoint quand il parle de ses problèmes parce qu'ils croient devoir les résoudre. Nous devons comprendre que la plupart des gens veulent être entendus et compris afin que leur douleur soit reconnue.
    • Acceptez le fait que votre conjoint puisse se confier à d'autres. En d'autres termes, il pourrait arriver que vous ou votre conjoint vous confierez à des amis pour le soutien dont vous avez besoin. Par exemple, une femme affligée par le décès de sa mère peut réaliser que son conjoint ne veut pas en parler puisque cela lui rappelle sa douleur au décès de sa propre mère.
    • Parlez-vous avec gentillesse. Plutôt que de souligner les fautes de votre conjoint, essayer de lui faire un compliment. Chacun a ses bons côtés et apprécie que ceux-ci soient reconnus.
    • Surveillez votre communication silencieuse. À titre d'exemple, une personne qui lit le journal ou regarde la télé quand son conjoint essaie de lui parler transmet un message : « Ce que tu dis ne m'intéresse pas en ce moment. Mes besoins sont différents à l'heure actuelle. »
    Remarque : La communication est la clé d'une relation plus harmonieuse.

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