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Votre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) est un service confidentiel de soutien pouvant vous aider à entreprendre une démarche pour effectuer un changement.
 
 
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Morneau Shepell
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

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Votre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) est un service confidentiel de soutien pouvant vous aider à entreprendre une démarche pour effectuer un changement.
 
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

Faites vos premiers pas vers le changement.

Notre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) vous propose, à vous et votre famille, un soutien immédiat et confidentiel pour vous aider à résoudre des problèmes touchant le travail, la santé et la vie, afin d’améliorer votre situation. Laissez-nous vous aider à trouver des solutions afin que vous puissiez atteindre vos objectifs, quels que soient votre âge ou l’étape où vous en êtes dans votre vie. Nous aidons des millions de personnes partout dans le monde à mener une vie saine, heureuse et productive.

Prêt à commencer? Vous pouvez ouvrir une session ou chercher votre organisation pour accéder plus rapidement à vos ressources et à vos outils.
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    Vous ne savez pas quel est le nom de votre organisation? Il peut s’agir de votre employeur, de votre syndicat, de votre province, de votre État, ou d’une association à laquelle vous appartenez.

    Si vous n’êtes pas encore certain, naviguez en tant qu’invité ou composez le 1 844-880-9137

    Pourquoi les membres utilisent-ils le programme?

    Toujours

    Toujours confidentiel

    L’accès au programme et son utilisation sont entièrement confidentiels. Personne, pas même votre employeur, vos collègues ou les membres de votre famille, ne saura que vous l’avez utilisé, à moins que vous n’en parliez vous-même.
    L’aide

    L’aide dont vous avez besoin

    Vous allez avoir un enfant ou vous achetez une nouvelle maison? Vous désirez améliorer votre relation ou mieux gérer votre stress? Nous avons les ressources et les outils pour vous aider, quel que soit l’enjeu.
    L’aide

    L’aide dont vous voulez

    Obtenez le soutien qui convient à votre mode de vie et au type de service avec lequel vous êtes à l’aise. Choisissez parmi nos programmes en ligne, ou obtenez une consultation par téléphone, par clavardage, et plus encore.
    Disponible

    Disponible partout, en tout temps.

    Vous êtes constamment en mouvement, passant de votre ordinateur à votre téléphone en un clin d’œil. Nous vous proposons un accès confidentiel à des services de soutien, où que vous soyez et où que vous alliez.
    Choisissez

    Choisissez votre type de soutien

    Lorsque vous avez trouvé le type de soutien qui vous convient, vous pouvez immédiatement amorcer votre démarche en ligne. En quelques minutes, vous serez prêt à faire vos premiers pas vers le changement.
    Gratuit

    Gratuit

    Le programme est gratuit. Il s’agit d’un avantage offert par votre employeur, votre assureur, votre association ou une tierce partie.
    Accueil
    • Accueil
    • mes services
      Vous devez vous identifier ou dites-nous votre organisation pour afficher vos services.
      Votre organisme est intéressé à offrir ces services?
      • Le counseling
      • Le soutien financier
      • Le soutien juridique
      • Le soutien en nutrition
      • Le soutien familial
      • L’encadrement de la santé
      • Les services de naturopathie
      • Encouragement à la mise en forme
    • santé et mieux-être

      Votre bien-être physique et mental influe sur nombre d’aspects de votre vie quotidienne. Plus vous en savez, mieux vous vous sentez.

      • Diversité et inclusion (articles 7)
      • Ressources sur le COVID-19 (articles 46)
      • Bien-être émotionnel (articles 21)
      • Santé mentale (articles 34)
      • Famille et relations interpersonnelles (articles 21)
      • Dépendances (articles 27)
      • Maladies et affections (articles 3)
      • Bien-être physique (articles 13)
    • carrière et milieu de travail

      Laissez-nous vous aider à gérer votre carrière, à améliorer vos relations au travail et à bien équilibrer votre vie professionnelle et personnelle.

      • Santé et attitude (articles 53)
      • Composer avec le changement au travail (articles 20)
      • Gestion du temps (articles 22)
      • Stress/épuisement professionnel (articles 28)
      • Événements traumatisants (articles 17)
      • Cheminement professionnel et formation continue (articles 33)
      • Conflit et communication (articles 50)
      • Congé autorisé (articles 9)
    • sécurité financière

      On a tous besoin d’un petit coup de pouce pour comprendre et gérer nos finances. Grâce à nos articles informatifs, nos ressources et nos outils, vous pourrez acquérir de précieuses connaissances qui favoriseront votre mieux-être financier.

      • Planification financière (articles 19)
      • Gestion des dettes et du crédit (articles 9)
      • Établissement d’un budget (articles 24)
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    health & well-being Santé mentale
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    Obtenir le soutien dont vous avez besoin pour faire du bon travail

    Mettre en signet
    De nos jours, le milieu de travail constitue un réseau complexe de personnes qui dépendent les unes des autres à divers degrés. Très peu de réalisations ou d'échecs sont l'œuvre d'une seule personne. Collègues parlantMême lorsqu'une personne effectue le travail, les efforts des gens qui l’entourent jouent souvent un rôle important dans le résultat définitif. 

    Pour faire du bon travail, vous devez absolument obtenir le soutien d’autres personnes dans votre entreprise. Le soutien pratique se manifeste sous forme de budgets adéquats, de personnel, d'échéances réalistes et de soutien administratif. Le soutien émotif de vos collègues et de vos supérieurs est également important. Voyons comment vous pouvez vous assurer d'obtenir le soutien dont vous avez besoin. 

    Des conseils pratiques


    Souvenez-vous que vous devez à la fois recevoir et offrir du soutien. Plus vous donnerez de soutien à vos collègues et à vos supérieurs, plus vous en recevrez quand vous en aurez besoin. Voici des suggestions à garder à l’esprit : 

    Ce qui incite les gens à fournir du soutien

    • Les superviseurs soutiennent les employés en qui ils croient, ce qui implique qu'ils doivent connaître les employés et reconnaître leurs talents.
    • Ils ont davantage tendance à soutenir les employés qui les appuient eux-mêmes et qui attachent manifestement beaucoup d'importance au succès de l’entreprise. Si un projet contribue à faire avancer l'organisation, les superviseurs seront plus sujets à offrir de l’aide.
    • Les collègues soutiennent les personnes pour qui ils éprouvent du respect.
    • Ils soutiennent les collègues qui offrent du soutien aux autres.
    • Les gens sont plus portés à offrir du soutien lorsqu'ils savent que leurs efforts seront reconnus.
    • Les gens sont plus portés à offrir du soutien à leurs supérieurs si ceux-ci prennent le temps de les connaître et de leur faire savoir que leur contribution a de la valeur à leurs yeux.
    Obtenir le soutien de vos supérieurs

    Un point a déjà été souligné, mais il ne le sera jamais suffisamment – le réseautage est crucial. Avant de vous apporter de l’aide, les gens doivent savoir qui vous êtes. Nul n'acceptera d’être le mentor d'un employé qu'il ne connaît pas. Voici donc des suggestions pour obtenir l’appui de vos supérieurs :

    • Faites tout ce qu'il faut pour inspirer confiance à vos supérieurs. Remplissez vos engagements, communiquez ouvertement et adoptez une attitude positive et dévouée à l'égard de l’entreprise.
    • Appuyez votre superviseur. Faites-lui bien comprendre que vous êtes toujours prêt à l'aider si des problèmes surviennent dans d'autres projets. Cependant, votre superviseur n'a pas le don de clairvoyance. Vous devez l'informer de ce qui vous convient et de ce qui ne vous convient pas. Communiquez ouvertement avec lui.
    • Si vous avez besoin de soutien pratique pour un projet, préparez une proposition montrant clairement les avantages qu'en tirera l’entreprise et ce dont vous aurez besoin en termes de budget, de personnel, etc.
    • Présentez fréquemment des rapports d'avancement pour que vos supérieurs constatent que leur soutien est justifié. Ne souffrez pas en silence. Vos supérieurs doivent pouvoir compter sur vous pour leur signaler les problèmes qui surviennent. Ils ne pourront vous offrir de l’aide s'ils ne savent pas que vous en avez besoin.
    Obtenir le soutien de vos collègues

    • Exprimez clairement et précisément le soutien dont vous avez besoin. Donnez des indications claires et précisez vos attentes.
    • Aidez les gens à comprendre en quoi leur soutien contribuera à la réussite visée.
    • Apprenez à présenter efficacement vos demandes de soutien : « Faites ceci immédiatement » donne de moins bons résultats que « Pourriez-vous m'aider à… ».
    • Manifestez à l’égard de vos collègues du respect et un intérêt réel et prenez le temps de connaître les personnes qui occupent des postes de soutien. Une bonne relation avec la réceptionniste vaudra son pesant d'or lorsque vous aurez un urgent besoin d'un service de messagerie.
    • Remerciez toujours les personnes qui vous soutiennent et faites savoir aux autres que leur soutien vous a été précieux. Faites en sorte que les gens soient satisfaits d'eux-mêmes et du travail qu'ils font pour vous. Ils seront prêts à recommencer.
    • Faites l'impossible pour soutenir vos collègues. Offrez de les aider lorsqu'ils sont surchargés de travail.
    • Apprenez à résoudre les conflits avec calme et professionnalisme.
    Le fait d’obtenir le soutien continu des gens qui vous entourent peut souvent faire la différence entre la réussite ou l’échec d’un projet. Il peut aussi faire la différence entre votre réussite ou votre échec au travail. Adoptez ces suggestions et devenez le genre de travailleur que vos collègues et vos superviseurs remarqueront et ils se feront un plaisir d’aider.

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