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Votre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) est un service confidentiel de soutien pouvant vous aider à entreprendre une démarche pour effectuer un changement.
 
 
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Morneau Shepell
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

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Votre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) est un service confidentiel de soutien pouvant vous aider à entreprendre une démarche pour effectuer un changement.
 
Woman walking on the beach, leaving footsteps in the sand.

Faites vos premiers pas vers le changement.

Notre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) vous propose, à vous et votre famille, un soutien immédiat et confidentiel pour vous aider à résoudre des problèmes touchant le travail, la santé et la vie, afin d’améliorer votre situation. Laissez-nous vous aider à trouver des solutions afin que vous puissiez atteindre vos objectifs, quels que soient votre âge ou l’étape où vous en êtes dans votre vie. Nous aidons des millions de personnes partout dans le monde à mener une vie saine, heureuse et productive.

Prêt à commencer? Vous pouvez ouvrir une session ou chercher votre organisation pour accéder plus rapidement à vos ressources et à vos outils.
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    Vous ne savez pas quel est le nom de votre organisation? Il peut s’agir de votre employeur, de votre syndicat, de votre province, de votre État, ou d’une association à laquelle vous appartenez.

    Si vous n’êtes pas encore certain, naviguez en tant qu’invité ou composez le 1 844-880-9137

    Pourquoi les membres utilisent-ils le programme?

    Toujours

    Toujours confidentiel

    L’accès au programme et son utilisation sont entièrement confidentiels. Personne, pas même votre employeur, vos collègues ou les membres de votre famille, ne saura que vous l’avez utilisé, à moins que vous n’en parliez vous-même.
    L’aide

    L’aide dont vous avez besoin

    Vous allez avoir un enfant ou vous achetez une nouvelle maison? Vous désirez améliorer votre relation ou mieux gérer votre stress? Nous avons les ressources et les outils pour vous aider, quel que soit l’enjeu.
    L’aide

    L’aide dont vous voulez

    Obtenez le soutien qui convient à votre mode de vie et au type de service avec lequel vous êtes à l’aise. Choisissez parmi nos programmes en ligne, ou obtenez une consultation par téléphone, par clavardage, et plus encore.
    Disponible

    Disponible partout, en tout temps.

    Vous êtes constamment en mouvement, passant de votre ordinateur à votre téléphone en un clin d’œil. Nous vous proposons un accès confidentiel à des services de soutien, où que vous soyez et où que vous alliez.
    Choisissez

    Choisissez votre type de soutien

    Lorsque vous avez trouvé le type de soutien qui vous convient, vous pouvez immédiatement amorcer votre démarche en ligne. En quelques minutes, vous serez prêt à faire vos premiers pas vers le changement.
    Gratuit

    Gratuit

    Le programme est gratuit. Il s’agit d’un avantage offert par votre employeur, votre assureur, votre association ou une tierce partie.
    Accueil
    • Accueil
    • mes services
      Vous devez vous identifier ou dites-nous votre organisation pour afficher vos services.
      Votre organisme est intéressé à offrir ces services?
      • Le counseling
      • Le soutien financier
      • Le soutien juridique
      • Le soutien en nutrition
      • Le soutien familial
      • L’encadrement de la santé
      • Les services de naturopathie
      • Encouragement à la mise en forme
    • santé et mieux-être

      Votre bien-être physique et mental influe sur nombre d’aspects de votre vie quotidienne. Plus vous en savez, mieux vous vous sentez.

      • Diversité et inclusion (articles 7)
      • Ressources sur le COVID-19 (articles 46)
      • Bien-être émotionnel (articles 21)
      • Santé mentale (articles 34)
      • Famille et relations interpersonnelles (articles 21)
      • Dépendances (articles 27)
      • Maladies et affections (articles 3)
      • Bien-être physique (articles 13)
    • carrière et milieu de travail

      Laissez-nous vous aider à gérer votre carrière, à améliorer vos relations au travail et à bien équilibrer votre vie professionnelle et personnelle.

      • Santé et attitude (articles 53)
      • Composer avec le changement au travail (articles 20)
      • Gestion du temps (articles 22)
      • Stress/épuisement professionnel (articles 28)
      • Événements traumatisants (articles 17)
      • Cheminement professionnel et formation continue (articles 33)
      • Conflit et communication (articles 50)
      • Congé autorisé (articles 9)
    • sécurité financière

      On a tous besoin d’un petit coup de pouce pour comprendre et gérer nos finances. Grâce à nos articles informatifs, nos ressources et nos outils, vous pourrez acquérir de précieuses connaissances qui favoriseront votre mieux-être financier.

      • Planification financière (articles 19)
      • Gestion des dettes et du crédit (articles 9)
      • Établissement d’un budget (articles 24)
      • Placements (articles 4)
      • Retraite (articles 13)
      • Informations d’ordre juridique (articles 8)
      • Fiscalité (articles 3)
      • Immobilier ou hypothèques (articles 7)
    • événements de la vie

      Renseignez-vous sur une multitude de sujets afin de traverser les événements de la vie et les périodes de changement en toute sérénité.

      • Composer avec le décès d’un proche (articles 5)
      • La planification de la retraite (articles 8)
      • Vivre avec une invalidité ou une maladie grave (articles 15)
      • Se séparer/divorcer (articles 9)
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    Éviter une double vie : Se protéger contre le vol d’identité

    Mettre en signet

    Le vol d’identité peut prendre diverses formes – vous pourriez recevoir un appel d’un créancier à qui vous n’avez jamais demandé un prêt, remarquer sur votre relevé de carte de crédit des achats que vous ne reconnaissez pas ou devoir payer des impôts sur le revenu d’un travail que vous n’avez jamais accompli. Quels que soient les moyens utilisés par des criminels pour usurper votre identité, le résultat est habituellement le même : une importante perte d’argent, de temps et d’énergie dans un effort visant à restaurer votre nom et votre dossier de crédit.

    Avant d’être victime d’un vol d’identité, protégez-vous en prenant certaines précautions :

    Déchiquetez vos documents personnels avant de les jeter. Le recyclage du papier est devenu une bénédiction pour les pêcheurs de poubelles qui fouillent les bacs de recyclage pour s’emparer de renseignements personnels – par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, des renseignements sur vos comptes bancaires et vos cartes de crédit, et votre numéro d’assurance sociale – qu’ils pourront utiliser pour ouvrir un compte bancaire non autorisé (afin de faire des chèques sans provision), demander une marge de crédit ou même obtenir un emploi. Le petit investissement que représente l’achat d’une déchiqueteuse pourrait un jour vous faire épargner des sommes d’argent importantes et vous éviter bien des ennuis.

    Installez un verrou sur votre boîte aux lettres ou une fente à lettres permettant de déposer votre courrier directement dans la maison. Tout comme les pêcheurs de poubelles, nombre d’escrocs n’hésiteront pas à fouiller votre courrier pour y découvrir de l’information à votre sujet. Certains utiliseront même ces renseignements pour obtenir une nouvelle identité, puis ils rempliront un formulaire de changement d’adresse pour rediriger votre courrier vers le fraudeur. L’installation d’une fente à lettres représente le meilleur moyen de contrer ces détrousseurs de boîtes aux lettres.

    Placez sous clé les passeports et les numéros d’assurance sociale. De nos jours, les voleurs qui s’introduisent par effraction et les voleurs à la tire ne sont pas simplement à la recherche d’argent et de bijoux de qualité – ils pourraient aussi s’emparer de votre identité. Bien qu’il soit nécessaire de conserver votre permis de conduire dans votre portefeuille, les autres pièces d’identité devraient être placées en sécurité jusqu’à ce que vous en ayez besoin. En cas de perte ou de vol de votre portefeuille, assurez-vous de communiquer le plus tôt possible avec l’émetteur de votre carte de crédit afin de geler votre compte et ainsi empêcher un criminel de l’utiliser pour faire des achats.

    Ne répondez pas aux courriels demandant des renseignements personnels tels que votre numéro de compte bancaire ou votre numéro d’assurance sociale. L’une des arnaques en ligne les plus courantes consiste à vérifier vos renseignements bancaires afin de les mettre à jour ou en raison d’un bris de la sécurité. ATTENTION! Votre institution bancaire ne demanderait jamais ces renseignements par courrier électronique ou dans une fenêtre en incrustation. Des erreurs dans le texte ou un langage inhabituel pourraient aussi suggérer qu’il s’agit d’une escroquerie. Dans le doute, communiquez directement avec votre institution bancaire (sans utiliser les numéros de téléphone fournis dans le courriel) et ne visitez pas le site Web vers lequel vous dirige le lien intégré au courriel.

    Rendez vos mots de passe et vos numéros d’identification personnelle (NIP) difficiles à découvrir et modifiez-les fréquemment. N’utilisez pas des mots de passe faciles à deviner – tels que le nom de fille de votre mère ou le nom de votre conjoint – et assurez-vous qu’ils contiennent des majuscules, des minuscules et un chiffre ou deux afin de rendre la tâche pénible aux voleurs qui tenteraient de les découvrir. Si vous utilisez votre NIP dans un lieu public, masquez le clavier avec votre main afin d’éviter que des yeux inquisiteurs découvrent votre code.

    Donnez uniquement les renseignements nécessaires. Vous avez peut-être remarqué que de nombreux détaillants vous demandent votre numéro de téléphone, votre code postal ou d’autres renseignements non nécessaires. Alors, choisissez à qui fournir cette information ou non.

    Ne donnez votre numéro de carte de crédit qu’à des boutiques virtuelles fiables et bien connues qui assurent la transmission sécurisée des renseignements personnels. Dans le doute, effectuez vos achats en personne ou utilisez le service PayPal, si celui-ci est offert.

    Vérifiez vos factures et vos relevés de carte de crédit. Si vous y découvrez des achats que vous n’avez pas effectués ou si vous recevez des appels d’un créancier pour un prêt que vous n’avez jamais demandé ou des achats qui vous sont inconnus, communiquez immédiatement avec le service de police et remplissez une déclaration de vol d’identité. Un policier pourra vous renseigner sur la démarche à entreprendre pour contrer le tort causé par les voleurs, entre autres, fermer vos comptes, annuler vos cartes de crédit et communiquer avec les entreprises qui émettent une cote de solvabilité afin que le vol d’identité soit inscrit à votre dossier.

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